Palletways Italia, il principale network specializzato nella distribuzione di merce pallettizzata nel nostro Paese lancia il servizio
di distribuzione per l’ecommerce B2C grazie alla partnership con White Horse Energy, società specializzata in combustibili a biomassa appena sbarcata sul mercato italiano. La soluzione sviluppata insieme prevede l’integrazione delle API di Palletways nel sistema
informatico di White Horse Energy, grazie alla quale la spedizione parte direttamente all’inserimento dell’ordine. Il cliente finale ha inoltre visibilità sull’intero percorso della merce e può decidere quando ricevere i pellet. Attraverso Palletways, inoltre, White Horse Energy offre un servizio di Customer Service dedicato e da ora ciò sarà possibile anche per il mercato italiano.
“Quando abbiamo iniziato a vendere online nel Regno Unito nel 2008, il pallet era considerato ancora uno standard per il solo mercato B2B e le consegne di merce palletizzata a indirizzi privati erano molto rare”, ha spiegato Stuart Fitzgerald, Titolare di White Horse Energy. “Palletways ha creduto fin da subito in quello che stavamo cercando di realizzare e attraverso una stretta collaborazione siamo riusciti a creare un servizio pratico e veloce per spedire pallet verso indirizzi residenziali permettendoci di rifornire i nostri clienti con legna e pellet direttamente a casa loro”.
Grazie all’accordo, i clienti italiani non saranno più costretti a recarsi al negozio più vicino per caricare la macchina con quanti più sacchi di pellet possibili, ma potranno ordinare i pellet online e scegliere se riceverli entro 3 giorni lavorativi con il servizio Standard, incluso nel costo dell’acquisto, oppure entro 1 giorno lavorativo con il servizio Premium pagando un piccolo sovrapprezzo. “Con White Horse Energy condividiamo la capacità di guardare avanti e le passione per un servizio di qualità. Grazie alla nostra collaborazione abbiamo potuto sviluppare e testare soluzioni di distribuzione adatte a soddisfare anche le esigenze dell’e-commerce, ponendoci tra i primi operatori specializzati in merce palettizzata a consegnare ai privati. Questo ci permetterà di contribuire al sicuro successo di White Horse Energy anche nel mercato italiano e offrire una nuova expertise a tutte quelle realtà che vogliono sfruttare l’opportunità dell’ecommerce, un potente motore di crescita sia nei segmenti B2C sia B2B”, conclude Stefano Gandolfo, Sales Manager Palletways Italia.
